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德國郵局推出電子信(the online letter)業務

Source: TAITRA | Updated:

資料來源及時間:德國郵政新聞(Deutsche Post DHL)2010/7/28 駐 德 國 代 表 處 經 濟 組 (e-mail:Germany@moea.gov.tw) 經 貿 商 情 文號:09940700540號 經過長時間準備測試,德國郵局新產品電子信(E-Postbrief, 英文:the online letter)7月中正式上市,電子信之郵資與傳統信一樣是0.55歐元,除了保持傳統郵寄方式之安全、保密、可靠、具有法律效力等優點之外,並具備電子郵件之快速及便利性;此外,電子信亦可透過郵差直接送達。德國郵政表示,電子信商品問世開啟了德國郵政之新紀元,未來更能針對用戶需求提供高品質服務,尤其對於重視網路傳輸安全之用戶更是一項好消息。企業及政府機關可藉此顯著改善客戶服務。全球第三大電腦軟體商SAP及知名保險集團Allianz現已決定採用電子信方式,來提高客服效能。 申請成為德國郵局電子信用戶之方式如下: 1. 凡年滿18歲且居住德國者,皆可上網(www.epost.de)申請免費電子信地址,獲取註冊密碼。 2. 根據註冊密碼上網註冊,取得郵局身分卡(Postident-Coupon)。 3. 用戶必需攜帶郵局身分卡及本人身分證或護照等身分證明文件親至郵局確認身分。 4. 用戶在數天後會收到SMS之信箱開啟通知。 郵局電子信之操作方式與電子郵件大同小異,不過,如果收件人沒有電子信箱,德國郵政可以將電子信列印裝封後以傳統方式郵寄至收件人;若收件人只收電子信,郵局可將傳統信件掃描後以電子信寄出。 至於電子信之郵資部分,一封電子信之郵資與傳統國內平信同為0.55歐元,另視份量頁數、黑白或彩色、掛號程度等寄送方式採取不同標準收費;惟現階段僅開放德國境內郵件寄送。 其他相關詳情,請逕參考德國郵政英文網站http://www.dp-dhl.com/en/media_relations/events/press_conference_e-postbrief_launch.html。

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